配送ポリシー

お届け（配送）について

通常ご利用日２日前にご指定の場所に、
着払いにて日本郵便でアイテムをお届けいたします。
ご利用日２日前到着の3泊4日プランが基本となります。

発送後に追跡番号を記載した「発送完了」メールを
送信いたします。
商品が届きましたら、内容をご確認下さい。

万が一、確認後に商品の間違いなどが見受けられる場合は、
至急当ショップへLINEよりご連絡ください。

お届けはゆうぱっくでお届けしております。

配送先および配送について 発送先につきましては配送業者が発送可能な地域及びお申込み者様ご自身の公的身分証明書類(運転免許証（表裏）、 健康保険証（表裏）、住民票（発行３ヵ月以内）、住民基本台帳カード)に記載されたご住所宛とさせていただいております。

あらゆるトラブル防止の関係上、式場又はお勤め先への配送、コンビニ受取、宅配BOX、 配送場所の転送等は一切承っておりませんので予めご了承ください。

沖縄及び離島等配送に２日以上かかる地域につきましては配送致しかねます。

離島からのご返却につきましても承りかねます。離島からのご返却の場合は関東までの必要日数分延長にてお申込みをお願いいたします。

様々なご事情によりやむを得ずご実家、ご新郎様のご住所宛の配送をご希望される場合につきましては 配送先にてお受取り頂く方の公的身分証明書類のご提示が必須となります。

その際、お申込み者様と同姓(又はご新婦様の旧姓と同姓)のご親族様、ご新郎様の書類のみ承ります。

尚、お申込み名義はお受取り頂く方よりご提出頂きました書類記載のお名前に変更させて頂きます。

配送の時間帯指定は下記時間帯にてご指定いただけます。
午前中（12時まで）, 14-16時, 16-18時, 18-20時, 19-21時

※お届け時間帯変更はお届け予定日10日前にて締め切らせていただきます。 その後のご変更はご自身で郵便局へお問合わせの上、お手続き下さいませ。 当店からの発送時送料について着払いにてお送りいたします。

ご返却に関して、レンタルについて詳しくは、
レンタルご利用ガイドをご覧ください。